6月12日，市委书记周涛来到市群工局接待来访群众，与来访群众面对面交流，心贴心为群众排忧解难。

接访中，周涛仔细聆听群众诉求，认真翻阅群众提供的信访材料，在详细了解了群众所反映的住房、城乡规划等问题产生缘由后，周涛耐心细致地向来访群众解释相关政策，并责成相关部门认真研究解决办法，妥善处理好群众反映的问题，切实维护好群众的切身利益。

接访中，周涛指出，要认真学习贯彻习近平总书记对信访工作的重要指示精神，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要坚持把“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的思想贯穿于信访工作始终，落实到每一个具体信访案件中，认真倾听群众诉求，细致深入调查核实，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。要坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作，进一步规范信访秩序，引导上访群众依法理性有序表达诉求，加强信访法制宣传教育，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治良序。

市委办等市级相关部门和有关乡镇主要负责同志参加接访。（市新闻宣传中心：庙莉）